Assistant / Assistante de direction
Emploi
Faucogney-et-la-Mer, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Notre client en charge de la distribution des pièces détachées et accessoires recherche son futur collaborateur Mission : Rattachée au Responsable du Service Relation Client vous apporterez un soutien administratif et opérationnel à l'équipe par les biais des missions suivantes : - Collecte et compilation des données nécessaires : o A l'élaboration des indicateurs mensuels du service dont taux de service et lead time o A l'analyse des litiges o Au contrôle à postériori des commandes et des factures - Traitement administratif des contrats : Identification, classement - Enquêtes satisfaction client : o Sélection des clients à qui les envoyer o Synthèse des retours clients o Communication des retours client aux services concernés o Élaboration de la synthèse des réponses des différents service et suivi des actions correctives Horaire : journée Durée : 6 mois renouvelables Démarrage : Dès que possible taux horaire : à définir selon profil - Bac + 2 idéalement en gestion, en logistique ou dans des domaines connexes. - Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils[...]
